Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителя.

Гарантия на Товар предоставляется в соответствии с Гарантией завода-изготовителя.

Мы сотрудничаем только с ведущими производителями строительных материалов России и Европы. Все наши партнеры имеют многолетний опыт производства строительных материалов, безупречную репутацию и являются безусловными лидерами в своих отраслях. Все заводы-производители предоставляют гарантии качества на производимую ими продукцию (до 50 лет гарантии в зависимости от производителя).

На реализуемую нами продукцию Вы всегда можете запросить у наших менеджеров паспорта качества и необходимые сертификаты на продукцию (соответствие ГОСТ, СЭЗ, пожарной безопасности, протоколы испытаний и др.)

Для получения гарантийной поддержки необходимо следующее:

  • чёткое следование инструкции по применению приобретенного Вами продукта, которая указывается на его упаковке;
  • служебная информация и дата производства продукта, расположенная в виде маркировки на упаковке Товара;
  • документ, подтверждающий покупку (товарные чек или накладная).

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении заказа Вам следует в присутствии курьера проверить полноту комплектации поставленной продукции.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти на упаковке приобретенной Вами продукции.

Loading...